Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité définit la manière dont nous utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site Web, soyez assuré que celles-ci seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons occasionnellement modifier les termes de cette déclaration de politique de confidentialité, nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page.

CE QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom
• Coordonnées, y compris l'adresse e-mail
• Informations démographiques telles que le code postal, Ville, intérêts
• Autres informations pertinentes pour les enquêtes et / ou des offres clients

Pour la liste exhaustive des cookies que nous recueillons voir la Liste des cookies que nous recueillons

CE QUE NOUS FAISONS AVEC LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

• Tenue de dossiers internes.
• Ces informations peuvent être utilisées afin d'améliorer nos produits et services.
• Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur les nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fourni.
• Nous utilisons éventuellement vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts.

SÉCURITÉ

Nous nous sommes engagés à faire en sorte que vos informations soient sécurisées. Afin d'empêcher l'accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être installé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins et goûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic Web et d'améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique et les données sont supprimées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles. Un cookie ne nous donne aucunement accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous ne disposons pas de contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites. Ces sites ne sont pas régies par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et de regarder la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

CONTRÔLE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants :

• Lorsque vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site, recherchez la case que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que l'information soit utilisée à des fins de marketing direct.
• Si vous avez déjà accepté l'utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en envoyant un courriel à contact.euro@venum.com

Nous nous engageons à ne pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers sauf si nous avons votre permission. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles en provenance de tiers que nous pensons que vous pourriez trouver intéressant.

Vous pouvez demander le détail des informations personnelles que nous détenons sur vous. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues vous pouvez en faire la demande par mail à : contact.euro@venum.com.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, écrivez nous ou envoyez nous un e-mail à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons très rapidement toute information jugée incorrecte.

LISTE DES COOKIES QUE NOUS RECUEILLONS

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous recueillons et les informations qu'ils stockent.

Nom du COOKIE	Description du COOKIE
CART	Association avec votre panier.
CATEGORY_INFO	Enregistre l'info de la catégorie, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARE	Liste des articles que vous avez dans le comparateur de produits.
CURRENCY	Votre devise préférée.
CUSTOMER	Une version cryptée de votre numéro de client.
CUSTOMER_AUTH	Un indicateur si vous êtes actuellement connecté à la boutique.
CUSTOMER_INFO	Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Enregistre les ID des segments de clientèle.
EXTERNAL_NO_CACHE	Un drapeau, qui indique si le cache des pages est désactivé ou non.
FRONTEND	Votre identifiant de session sur le serveur.
GUEST-VIEW	Permet aux clients de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY	La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT	Le produit le plus récent que vous avez vu.
NEWMESSAGE	Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE	Indique si vous autorisez l'utilisation du cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un lien vers les informations sur votre panier et la visualisation de l'historique si vous en avez fait la demande.
POLL	L'identifiant de tous les sondages auxquels vous avez récemment participé.
POLLN	Informations sur les sondages pour lesquels vous avez voté.
RECENTLYCOMPARED	Les articles que vous avez récemment comparés.
STF	Informations sur les produits que vous avez envoyés à des amis.
STORE	La langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indique si un client autorise l'utilisation des cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Identifiant des produits que vous avez récemment consultés.
WISHLIST	Une liste cryptée de produits ajouté à votre liste.
WISHLIST_CNT	Le nombre d'articles dans votre liste de souhaits.

 

Veuillez noter que des cookies supplémentaires peuvent être ajoutés par des services tels que Google Analytics, Zendesk, Facebook et Criteo.

Si vous ne nous autorisez pas à collecter vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services, et certains d'entre eux pourraient ne pas pouvoir tenir compte de vos intérêts et préférences. Si vous avez des questions à propos des informations personnelles spécifiques que nous traitons et que nous possédons, et de vos droits concernant ces informations personnelles, veuillez nous contacter.